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受付改革で売上20%(前編)~たったの3ステップ!! 『かかりつけ患者育成システム』とは?【鉄板ノウハウ03-1】
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たった一言伝えるだけで、Pが主訴ではない患者さんも自ら検査結果を知りたがるように!? いよいよ「ベルトコンベア式プレゼン」スタートです!
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Cが主訴でも「9割がP処を受けたくなる」ファーストインパクトとは?~【鉄板ノウハウ07-2】ベルトコンベア序章~
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