たったの1分で好感度が3倍アップした方法 ~患者さんにとって今までで最高のドクターになるシリーズその2【鉄板ノウハウ2-2】
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「確実に腕のいいドクター」と思われる方法 ~患者さんにとって今までで最高のドクターになるシリーズその1【鉄板ノウハウ02-1】
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こんな簡単に差がつく!アシスタントの気遣いで隣の医院と差別化する方法(前編)~『恐怖の扉』をケアせよ!【鉄板ノウハウ04-1】
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歯科の最大のクレーム「待ち時間」 「待ち時間」を短くすることなく、 この問題を解決に導く唯一の方法とは? 受付業務の本質です! ※前編(受付でかかりつけ患者を増やす方法)はコチラ
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受付改革で売上20%(前編)~たったの3ステップ!! 『かかりつけ患者育成システム』とは?【鉄板ノウハウ03-1】
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